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南京保安公司的安保人员应有的服务态度
发布时间:2017-07-18 阅读:1559次
南京保安公司
的安保人员应有的服务态度
1. 礼貌、
这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观、
以乐观的态度接待客户。
3. 友善、
“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。
4.热情、
尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5. 耐心、
对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6. 平等、
视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。
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